售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書
致所有用戶：
1.我司產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對(duì)此產(chǎn)品如因質(zhì)量問題，“三包”承諾半月內(nèi)內(nèi)無條件退換貨。
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照采購的產(chǎn)品有關(guān)規(guī)定及合同，履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5.保證所提供的高溫箱式電爐均為廠家正規(guī)渠道全新原裝設(shè)備，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)和性能要求；
6. 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在8小時(shí)內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.我單位負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
8.我司提供的產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年。
單位名稱：洛陽昌瑞爐業(yè)有限責(zé)任公司
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